enquête de satisfaction (séjour)

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De quelle tranche d'âge faites vous partie ? De quelle tranche d'âge faites vous partie ? 18 - 25 ans 26 - 35 ans 36 - 45 ans 46 - 55 ans 56 - 65 ans + 65 ans

Où vivez-vous ? Où vivez-vous ? Abidjan, Côte d'Ivoire Hors d'Abidjan, Côte d'Ivoire Hors de la Côte d'Ivoire

Comment avez-vous connu notre établissement ? Comment avez-vous connu notre établissement ? Réseaux sociaux (Facebook, Instagram) Site web de BBr Bouche à oreilles Autre

Si autre, veuillez préciser SVP

C'est votre 1er séjour chez nous ? C'est votre 1er séjour chez nous ? Oui Non

Comment jugez-vous l'accueil au quai d'embarquement et à la réception ? Comment jugez-vous l'accueil au quai d'embarquement et à la réception ? Excellent Bon Acceptable Trop Long

Quelle note attribuez-vous à l'hygiène de votre chambre/suite ? Quelle note attribuez-vous à l'hygiène de votre chambre/suite ? 1 2 3 4 5

Votre chambre/suite était-elle ? Votre chambre/suite était-elle ? Calme Bruyante Très bruyante

Quelle note attribuez-vous au petit déjeuner qui vous a été proposé ? Quelle note attribuez-vous au petit déjeuner qui vous a été proposé ? 1 2 3 4 5

Quelle note générale attribuez-vous à la qualité de nos services ? Quelle note générale attribuez-vous à la qualité de nos services ? 1 2 3 4 5

Lors du check-in, avez-vous reçu toutes les informations relatives au bon déroulement de votre séjour ? Lors du check-in, avez-vous reçu toutes les informations relatives au bon déroulement de votre séjour ? Oui Insuffisant Non

Que pourrions-nous améliorer ?

Recommanderiez-vous BBr à vos proches ? Recommanderiez-vous BBr à vos proches ? Oui Peut-être Non

Pourquoi ?